Klacht: Geen dienst van kadasterdata gebruikt wel kosten gekregen!

17John1981 op 01 oktober 2019 over Kadasterdata in de categorie Taxatie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kadasterdata has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Taxatie
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg de telefoon factuur en zie dat die opeens veel hoger is.
Ga ik op onderzoek uit kom ik erachter dat het van kadasterdata is.

Ik ken ze niet tot ik ze opgezocht had wie ze waren en heb nooit een verzoek tot hun gedaan.

Toch krijg ik een factuur van hun van 8 euro.
Hun gemaild met de uitleg en krijg gewoon als antwoord sms zijn van jou nummer.
Dus je hebt pech 8 euro weg.

Hoe ze het voor elkaar hebben gekregen weet ik niet maar volgens mijn provider zijn ze inderdaad van mijn simkaart afkomstig.
Terwijl ik 100 procent zeker weet dat ik hun nooit iets gestuurd heb.
Want in mijn berichten geschiedenis staat ook niks.

Zowel provider als kadasterdata willen niet uitzoeken hoe het kan.
Dus 8 euro gewoon de prullenbak in

Gewenste Oplossing:

Mijn 8 euro terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kadasterdata over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door 17John1981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM