Mijn Klacht:
De displays van de Arriva kaartlezers op station Geldermalsen zijn erg slecht zichtbaar.
Het kunststof venster is door veelvuldig gebruik zo erg bekrast dat er bijna niet meer doorheen te kijken is.
Bovendien zijn de kaartlezers zo geplaatst (georiënteerd op het zuiden) dat bij zonnig weer vrijwel niets op de display van de kaartlezers te zien is.
Hierdoor is het voor mij als regelmatig treinreiziger op traject Geldermalsen – Gorinchem v.v. moeilijk vast te stellen of ik in- of uitgecheckt heb.
Bovendien is de pieptoon in de kaartlezer erg slecht te horen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de kwaliteit van de Arriva kaartlezers vergelijkbaar wordt gemaakt aan de NS kaartlezers. Duidelijk zichtbaar met een duidelijk hoorbare piep!
