Klacht over Kaartenhuis.nl: Niet ontvangen bes…

Mijn Klacht:

Op 5-6-2018 10 ansichtkaarten met eigen foto besteld en betaald. Nu 16-6-2018 nog steeds niks ontvangen. Na een klachten melding kreeg ik een code twv 6.99 zodat ik zelf nieuwe kon bestellen maar de code werkt helemaal niet. En nu krijg ik na meerdere berichten gestuurd te hebben helemaal geen contact meer. Ik wil mn geld terug zodat ik bij een betrouwbaar bedrijf kaarten kan gaan bestellen zodat ik mensen alsnog kan uitnodigen voor de 6e verjaardag van mijn zoontje

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of de kaarten alsnog ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kaartenhuis.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kaartenhuis.nl in behandeling genomen

Bericht van Kaartenhuis.nl

7 jaren geleden - Beste Lisa, Bedankt voor je feedback. wat naar dat het niet gelukt is om contact te leggen. Graag horen we of de kaarten inmiddels geleverd zijn of nog steeds niet zodat we over kunnen gaan op terug storting van je bedrag. Nogmaals excuses. Greetz Leslie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kaartenhuis.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kaartenhuis.nl

Heeft op 04 oktober 2018 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lisa,

Bedankt voor je feedback.
Sorry voor de verlate reactie op je bericht.

Wat vervelend om te horen dat het niet gelukt is om contact te leggen. Graag horen we of de kaarten inmiddels geleverd zijn, mocht dit niet het geval zijn dan kijken we uiteraard naar een gepaste oplossing.

Nogmaals excuses.
Groeten Leslie

Klacht: Niet ontvangen bestelling. Geen contact krijgen met de klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Kaartenhuis.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten