carel sieperda op 08 januari 2019 over Kaartenhuis.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Beste Carel, Bedankt voor je email en fijn dat je ons dit laat weten. Bij kaartenhuis is het sinds kort mogelijk om een account aan te maken waardoor je eventueel een kaart na kunt bestellen. Momenteel hebben wij de mogelijkheid...
geen oplossing geboden
Samenvatting wordt geladen...
ik heb bij kaartenhuis kaarten , uitnodiging voor bedrijfsfeest , besteld
nu vraag ik om een factuur , blijkt dat niet mogelijk te zijn !!!!!!
staat ook niet vermeld op de site , dat ze geen factuur geven
wanneer ik net als ieder normaal bedrijf een factuur van ze ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kaartenhuis.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaartenhuis.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kaartenhuis.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kaartenhuis.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 januari 2019 om 15:06 geantwoord
Beste Carel,
Bedankt voor je email en fijn dat je ons dit laat weten.
Bij kaartenhuis is het sinds kort mogelijk om een account aan te maken waardoor je eventueel een kaart na kunt bestellen.
Momenteel hebben wij de mogelijkheid nog niet om een factuur te kunnen sturen, dus wanneer je een zakelijk bestelling plaatst kunnen wij dit helaas nog niet regelen. Sorry voor al het ongemak en hopelijk komt de mogelijkheid in de toekomst wel.
Met vriendelijke groet, Eline
Heeft op 24 januari 2019 om 17:35 geantwoord
(10)
geen oplossing geboden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
