Klacht over Kaartenhuis.nl: Betaald, niets ont…

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week dinsdag 25 kaarten besteld, niets ontvangen. Op vragen wordt niet gereageerd. Ik begin me nu wel af te vragen of mijn kaarten geleverd gaan worden. Hoe dan ook; veel later dan er beloofd wordt op de website. Mijn advies aan anderen; niet doen! Niets hier bestellen.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als het bedrijf bestaande afspraken nakomt. Er kan altijd iets gebeuren maar hou dan contact met je klanten met name als hier herhaaldelijk om gevraagd wordt. Dit neigt naar oplichting!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kaartenhuis.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kaartenhuis.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kaartenhuis.nl

Heeft op 12 juni 2017 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Shirley, bedankt voor je klacht. We vinden het erg jammer en vervelend om te horen dat je bestelling niet geleverd was en dat je het gevoel had dat je bestelling niet geleverd zou worden. Excuses! We zien dat er uiteindelijk contact is geweest en dat je bestelling alsnog is verzonden (er was iets mis gegaan met de betaling). We hopen dat je alsnog heel blij was met de kaarten! Excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, Fleur

Klacht: Betaald, niets ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Kaartenhuis.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten