Mijn Klacht:
ik heb 2 kaarten niet ontvangen, haast 2 weken onderweg
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn post optijd ontvangen!
Klacht: kaarten
goudappel op 15 september 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat twee kaarten, die bijna twee weken onderweg zijn, niet zijn ontvangen. De klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
