Mijn Klacht:
Ik krijg vandaag een kaartje om € 1, 62 te betalen.
Heb niet eens een poststuk ontvangen of verzonden zonder porto.
Vreemd.
Gewenste Oplossing:
Wil weten waar het over gaat. Ben niet van plan zomaar te betalen.
Klacht: kaart voor te betalen portokosten
Ing66 op 13 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL ontving een kaartje met de mededeling dat er € 1,62 aan portokosten betaald moest worden. De klant geeft aan geen poststuk te hebben ontvangen of verzonden waarvoor deze kosten van toepassing zouden zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
