Astrid faber op 01 december 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met de duurzaam kaart, die volgens de kassa bij Albert Heijn geen saldo meer zou hebben, ondanks dat de kaart geactiveerd is en niet gebruikt is. De klant voelt zich teleurgesteld en beschrijft de situatie als een misleiding.
L.S.
Zag de klacht hieronder ook al staan. Sta je Albert Heijn en wil je de duurzaam kaart gebruiken zegt de kassa meneer dat er geen geld meer op staat. Ik heb hem niet gebruikt dus hij doet het gewoon niet. En ja, ik had hem wel geactiveerd. Ik zegt het ook maar: blij gemaakt met een dooie mus.
Een tegoedbon ter besteding bij Albert Hein van 12.50.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
