Klacht: Kaars niet volledig opgebrand

Dannickv04 op 23 oktober 2020 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Een klant heeft in juni een spray van Rituals aangeschaft, maar was teleurgesteld over de houdbaarheid. Op advies van een verkoopster kocht de klant een kaars, die wel een aangename geur heeft, maar niet volledig opbrandt; er blijven nog aanzienlijke stukken kaars aan de zijkanten over.

Mijn Klacht:

In juni een spray van de Rituals gekocht. Blijft niet erg lang hangen, viel me tegen. De verkoopster raadde mij dus aan een kaars te kopen (25!) en dit gedaan. Ruikt heerlijk! Kwaliteit valt me echt tegen. Het lont is op maar aan de zijkanten zitten nog enorme stukken kaars!

Gewenste Oplossing:

Een goede oplossing zodat ik alsnog tevreden kan zijn met Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dannickv04
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM