Klacht: Zeer onvriendelijke behandeling, ook naar nog een andere klant

Natasja Bruijn op 23 augustus 2020 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status In behandeling
Datum 23 augustus 2020

Een klant van Jysk ervaarde een onvriendelijke behandeling van een verkoper tijdens haar zoektocht naar een kledingrek. Zowel zij als een andere klant vonden de reactie van de verkoper geïrriteerd en ongepast, wat hen ertoe bracht de winkel zonder aankoop te verlaten. De klant vraagt Jysk om meer aandacht te besteden aan de klantvriendelijkheid van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik was op zoek naar een kleding rek, en wat eronder. Ik slaagde daarin maar verkoper reageerde nogal geïrriteerd naar mij, een andere klant die een stoel naar smaak vond kwam voor me op en vond de manier van manager of verkoper ook heel onvriendelijk. Vervolgens riep de verkoper dat de mensen gek waren geworden, waarop terwijl hij uit zicht liep ,waarop zowel ik als de andere klant weggegaan zijn zonder wat te kopen. Echt jysk, zorg dat jullie personeel klant vriendelijker word, want dat is zoals het hoort!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik voel me belachelijk gemaakt en ben vreselijk boos, ik weet echt niet wat me kan helpen.. Ik wil met vriendelijkheid en respect behandeld worden , hoe kan ik me nog op mijn gemak voelen bij jysk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja Bruijn
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM