Klacht over Jysk: wellpur kussen jysk stinkt

Mijn Klacht:

ik heb vorige week een wellpur hoofdkussen gekocht bij jysk.
nu stinkt het kussen vreselijk, ik heb de hoes geprobeerd te wassen die ruikt nu heerlijk maar het traagschuim wat in het kussen zit blijft stinken.
ik heb nog wel de bon maar geen doos meer en om deze reden kon ik hem dan ook niet meer omruilen.
wie verwacht er nou dat een nieuw hoofdkussen stinkt?
ik weet niet meer wat ik ermee aanmoet het lijkt wel alsof het kussen nat is geweest zo ruikt het.

Gewenste Oplossing:

een omruiling van het kussen wat wel goed ruikt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - al 2 weken in behandeling maar geen enkele reactie van jysk tot nu toe

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 18 mei 2015 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

allereerst ons oprechte excuus voor ons te late reactie. U kunt terug naar de winkel van aankoop met uw aankoop bon of pin transactie. Zij zullen dan samen met u kijken naar een juiste oplossing.

Groet, JYSK Nederland

Klacht: wellpur kussen jysk stinkt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven