Klacht over Jysk: wellpur kussen jysk stinkt

Mijn Klacht:

ik heb vorige week een wellpur hoofdkussen gekocht bij jysk.
nu stinkt het kussen vreselijk, ik heb de hoes geprobeerd te wassen die ruikt nu heerlijk maar het traagschuim wat in het kussen zit blijft stinken.
ik heb nog wel de bon maar geen doos meer en om deze reden kon ik hem dan ook niet meer omruilen.
wie verwacht er nou dat een nieuw hoofdkussen stinkt?
ik weet niet meer wat ik ermee aanmoet het lijkt wel alsof het kussen nat is geweest zo ruikt het.

Gewenste Oplossing:

een omruiling van het kussen wat wel goed ruikt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Jysk

10 jaren geleden - Beste, Wat vervelend dat u een nare ervaring heeft met 1 van onze producten. Dit is absoluut niet wat wij willen zien van onze producten. Heeft u het kussen al buiten laten luchten, dit kan namelijk helpen zo deze lucht te verwijderen. Mocht dit na 5 werkdagen niet het geval zijn, kunt u telefonisch de winkel benaderen. Zij zijn te bereiken op het volgende nummer: 070-3887265, in overleg met hen kunt u dan komen tot de juiste oplossing. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet,

Klacht: wellpur kussen jysk stinkt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven