Mijn Klacht:
Hallo,
vorige week heb ik mijn dag vrij gemaakt om de hele dag op een bed te wachten. Dan krijg ik een smsje dat de levering niet door kon?? Oke, vervelend maar kan gebeuren. Vervolgens een afspraak gemaakt dat mijn bed de dag erna zou komen. Weer mijn werk opgezegd om een hele dag in mijn lege appartement te wachten zodat mijn bed weer niet geleverd wordt. Weer in de wacht staan bij de klantenservice en een nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag. Ik moest weer vroeg op van mijn vrienden hun bank om er te zijn. Wordt mijn bed weer niet geleverd! Nu staat mijn afspraak weer voor vrijdag, hopen dat mijn bed maar wordt geleverd en ik niet mijn werk voor de 4de keer voor niets hoef op te zeggen.
Gewenste Oplossing:
1. Als mijn bed wordt geleverd vrijdag (afspraak heb ik al met het bezorg bedrijf gemaakt).
2. Een riante financiële vergoeding of wat moois uit het magazijn, denk aan hoeslaken, dekbed en dekbedovertrek.
