Skverhuizingen op 14 december 2019 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Beste Sven, Wat vervelend dat u dit probleem heeft. Wij hebben al eerder op dit bericht gereageerd, maar ik zie dat dit niet goed is gegaan. Onze excuses hiervoor. Bij de VINDERUP kast is het heel belangrijk om goed naar...
Samenvatting wordt geladen...
Na montage volgens boekje , krijgen ook wij de Kastdeuren niet afgesteld. Alle mogelijke geprobeerd maar gaat gewoon niet . Na rondkijken op internet kwamen we nog een revieuw tegen van een persoon die dit ook heeft . De kast staat nu . Heb er zelfs 2 . 1 nog ingepakt . Wat is hier aan te doen . Grote kans dat de 2e kast hetzelfde mankement vertoont.
Demontage door jysk zelf en omruilen voor degelijk product .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2019 om 10:38 geantwoord
Beste Sven,
Wat vervelend dat u dit probleem heeft. Wij hebben al eerder op dit bericht gereageerd, maar ik zie dat dit niet goed is gegaan. Onze excuses hiervoor.
Bij de VINDERUP kast is het heel belangrijk om goed naar de scharnieren te kijken. De scharnieren voor de middelste deur zijn namelijk anders dan die voor de buitenste deuren. Vaak draaien klanten deze om, waardoor het niet lukt om ze goed af te stellen. Wij willen u dus vragen om dit eerst na te gaan.
Mocht het probleem nog steeds niet verholpen zijn, dan ontvangen wij graag foto's van de kast. Uw aankoopbewijs van de winkel of uw online ordernummer op [email protected] .
Met deze informatie kunnen wij u dan verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Marjolein
JYSK klantenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
