Beste meneer/mevrouw Porringa, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat uw lampjesboom AQUARIUS kapot is gegaan. Onze excuses voor het ongemak. Daarnaast schrikken wij ervan te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met ons personeel. Dit is...
Dankjewel voor de snelle reactie. Dat licht er aan wat het aanbod is Het is gekocht op het Ravelijncenter Den Helder
Samenvatting wordt geladen...
14/11/2019 een lampjesboom aquarius H150m/140LED gekocht onder voorbehoud binnen de twee jaar stuk geld terug.
vandaag terug naar de winkel diverse takken doen het niet meer.
Vertellen ze doodleuk niks geld terug telt alleen voor meubels, wat een ander zegt heb ik niks mee te maken daar sta je dan.
geld terug volgens afspraak
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2020 om 10:45 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Porringa,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat ontzettend vervelend dat uw lampjesboom AQUARIUS kapot is gegaan. Onze excuses voor het ongemak. Daarnaast schrikken wij ervan te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met ons personeel. Dit is niet de klantvriendelijkheid dat wij willen zien. Nogmaals onze excuses.
Graag vernemen wij van u bij welke winkel u deze ervaring heeft gehad. Met deze informatie helpen wij u graag verder.
Wij zien graag uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Bojin
Heeft op 15 oktober 2020 om 16:56 geantwoord
(10)
Dankjewel voor de snelle reactie.
Dat licht er aan wat het aanbod is
Het is gekocht op het Ravelijncenter Den Helder
Bericht van Jysk
5 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Porringa, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij sturen uw klacht onmiddellijk door naar de winkelmanager. Deze zal uw klacht intern oppakken met het personeel en u hierover contacteren. Met vriendelijke groet, Bojin
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
