Klacht over Jysk: Tussenbalk bed kapot en lami…

Mijn Klacht:

Poten van de tussenbalk van mijn bed is kapot gegaan, evenals de stukken metaal die je aan het bed vastklikt. Door het kapot gaan hebben de poten ook nog eens mijn laminaat bekrast. Door dit probleem ziet het laminaat er niet mooi meer uit en kunnen we ook nog eens geen gebruik maken van ons bed.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bed retourneren (oftewel, laten ophalen), aangezien dit gewoon een kwalitatief uitermate teleurstellend product is. Ik wil daadwerkelijk mijn geld terug. Ook wens ik een vergoeding voor de schade in mijn laminaat.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Jysk

6 jaren geleden - Beste meneermevrouw, Hartelijk dank voor uw klacht. Wij hebben uw klacht op meerdere kanalen ontvangen. Wij willen u vragen om te reageren op onze reactie op KlachtenKompas. Uiteraard helpen wij u dan graag spoedig verder. Met vriendelijke groet, Bojin

Reactie van de melder van de klacht YsWD

6 jaren geleden - Bij de andere site worden mijn reacties niet verwerkt, krijg een foutmelding. Daarom graag hier verder behandelden. Deze klacht gaat over iets totaal anders dan de eerdere klacht, namelijk een bed die na iets meer dan een jaar niet meer bruikbaar is. De vorige klacht ging over kapotte geleverde producten en missende producten. Het bed had op dat moment geen problemen en nu dus wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 10 januari 2020 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneermevrouw,

Wat vervelend om te lezen dat het bed na een jaar niet meer bruikbaar is. Dat is niet de uitstraling die u van onze producten mag verwachten. Onze excuses hiervoor.

Kunt u ons per mail foto\'s doorsturen van de klacht naar [email protected]? Wij kijken graag met u naar hoe wij dit kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Leon

YsWD

Heeft op 10 januari 2020 om 12:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb een mail gestuurd naar het opgegeven adres.

Klacht: Tussenbalk bed kapot en laminaat beschadigd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven