Klacht over Jysk: tuinset sandbakke

Mijn Klacht:

Vijf jaar geleden tuinset Sandbakke aangeschaft, na 5 jaar begon het plastic materiaal af te breken, swinters altijd onder een afdak afgedekt gestaan. Vervolgens met de klacht naar de winkel, daar werd mij verteld dat de tuinset maar 5 jaar meegaat. Ze konden niets voor mij betekenen. Conclusie elke 5 jaar zou ik dus een nieuwe tuinset moeten kopen. Vervolgens gechat met jysk, helaas u heeft 2 jaar garantie en swinters moet de set binnen staan, afdak geld niet. Terwijl het afdak aan beide kanten muren heeft.

Gewenste Oplossing:

redelijke vergoeding, mag in de vorm van cadeau bonnen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 01 juli 2023 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Sis,

Wij snappen de frustratie dat de set na 5 jaar kapot is. Zoals aangegeven in de winkel hebben wij 2 jaar garantie op al onze artikelen. Dit staat ook in onze voorwaarden waarmee je bij de aankoop akkoord bent gegaan. Helaas kunnen wij na 5 jaar geen vergoeding meer geven voor deze klacht.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice JYSK

sis spaan

Heeft op 01 juli 2023 om 18:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing voor mij, alleen voor Jysk, het enige wat oplost is mijn tuinset van E 900.

Klacht: tuinset sandbakke

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven