Klacht: Tuinkussens laten reserveren, ze niet op voorraad

Joke Simons op 03 mei 2021 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb een klacht, zaterdag 1 mei rond 16.00 uur heb ik 4 tuinkussens online laten reserveren in Den Haag. Ik heb ook een papje daarover ontvangen. Echter toen wij ze zondag 2 mei om rond 12.30 uur op gingen halen, waren ze niet te vinden in de winkels, terwijl de voorraad (toen nog steeds)op 4 stond. Balen hebben we 25 km gereden, zijn ze er niet.
Nu schertst mijn verbazing, dat er inmiddels 8 op voorraad zijn in Den Haag. Hoe weet ik nu zeker of dat zo is? Ik zou er graag 4 kopen, maar rij er niet meer voor naar Den Haag. Zou t soms mogelijk zijn dat ik deze kussens nu ophaal in Naaldwijk? Ik zag alleen net wel dat de prijs omhoog is gegaan, gisteren waren ze nog 30 euro per stuk, nu 40!
Graag een reactie.
Mvg Joke Simons

Gewenste Oplossing:

Als ik de kussens in Naaldwijk kan ophalen voor 30 euro per stuk, dus samen voor € 120,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Simons
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM