Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

Linda Zwiers op 18 mei 2018 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status In behandeling
Datum 18 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jysk Capelle is na 6 uur (vrijdag, koopavond) niet te bereiken. Ik belde om 10 voor 6 en werd zonder verdere aanwijzing in de wacht gezet en de lijn bleef 5 minuten dood. Toen ik om 6 uur probeerde te bellen, kreeg ik de voicemail, dat ie dicht was. Heel raar

Gewenste Oplossing:

Leuke spullen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jysk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Jysk

7 jaren geleden - Goedemiddag mevrouw Zwiers, Vervelend te vernemen dat u ons filiaal gisteren 18 mei niet heeft kunnen bereiken. Jammer genoeg hebben een aantal van onze filialen telefonie problemen, daar valt Capelle aan de Ijssel ook onder. Onze excuses hiervoor. Wij sturen uw bericht door naar onze collega's. Als u contact met hun wenst te krijgen vernemen wij dit graag en zullen we dit door geven. Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd. Mvg, Micheline

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM