Mijn Klacht:
Ook wij hebben een tafel gekocht van het merk Kopervik. Ook geen bouten en moeren erbij geleverd.
We hopen dat dit nog wordt opgelost door Yisk te Sneek
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bouten en moeren worden geleverd.
Klacht: Tafel kopervik
Monique Bleeker op 25 april 2017 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Monique, Onze excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend dat er bij jouw tafel geen bouten en moeren zaten. Ook onze excuses hiervoor. Mogelijk heb je inmiddels al contact gehad met onze collega's in Sneek. In ieder geval sturen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jysk
Heeft op 28 april 2017 om 13:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Monique,
Onze excuses voor de verlate reactie. Wat vervelend dat er bij jouw tafel geen bouten en moeren zaten. Ook onze excuses hiervoor.
Mogelijk heb je inmiddels al contact gehad met onze collega's in Sneek. In ieder geval sturen wij deze klacht door. Als er nog geen contact is geweest, zal de manager alsnog contact met je opnemen hiervoor.
Groetjes, Tari
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
