Mijn Klacht:
Wij hadden een tafel besteld, waarna we meteen bericht kregen dat deze tafel vertraagd zou zijn. Toen dachten waren we nog positief hoe snel ze communiceerden. Vanaf dat moment is het snel bergafwaarts gegaan. Een kleine samenvatting: Nooit meer wat gehoord, dus zelf maar gebeld. De tafel zou zeker woensdag komen. Woensdag, geen tafel. Weer gebeld, de tafel zou vrijdag komen, vrijdag geen tafel. Weer gebeld. De tafel zou in september komen. Dan maar geannuleerd. Kregen we de volgende dag een bericht dat de tafel onderweg was. Weer gemaild. Geld zou teruggestort worden. Nu is het meer dan 2 weken geleden dat we geannuleerd hebben. Geen tafel en geen geld terug. In plaatst van de tafel, nemen we nu dagelijks contact op over het geld. Oh ja, we hadden ook een cadeaubon gekregen voor het ongemak. Artikelen besteld, daar hebben we ook nog steeds niks over gehoord. Wat een enorme shit zooi dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik heb al meerdere keren aangegeven dat ik wil dat ze doen wat ze zeggen. Als ik nu weer een kortaf bericht krijg met het geld wordt daadwerkelijk teruggestort geloof ik het niet meer. Ik wil geld op mijn rekening zien en ik wil artikelen op de stoep hebben staan. Zo niet dan wil ik ook dat geld extra terug.
(10)
