Klacht: Slechte Winkel

Ssss op 26 november 2021 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status In behandeling
Datum 26 november 2021

Een klant van Jysk heeft herhaaldelijk te maken gehad met incomplete bestellingen, waarbij hij weken tot maanden moest wachten op de ontbrekende delen. Na het retourneren van de eerste bestelling en het verzoek om compensatie voor de tweede, voelt de klant zich gedwongen om opnieuw naar de winkel te gaan om zijn geld of de missende delen op te halen. De klant is zo ontevreden dat hij heeft besloten nooit meer bij Jysk te winkelen.

Mijn Klacht:

Tot 2x aan toe niet complete bestellingen en beide keren moest ik weken/2maanden wachten.

De eerste had ik teruggebracht maar nu de 2e wil ik ter compensatie dat ze de missende delen opsturen.. Nou dat is veelste veel gevraagd ik mag als klant lekker voor de 5e keer naar die winkel om vervolgens mijn geld op te halen of de missende delen..

Ben er nou zo klaar mee dat ik mijn geld ga ophalen en never nooit meer een JYSK binnen zal stappen. Ik hoop oprecht dat deze hele keten failliet gaat en gauw ook. Fijne dag

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de missende delen wanneer ik langsga, ik zal ook nooit meer een jysk inlopen. Ze hebben niet voor niets super slechte beoordelingen overal en zelfs op thrustpilot

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ssss
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM