Klacht: Slechte topmatras

Vero61 op 24 februari 2020 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status In behandeling
Datum 24 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kochten een gold t70 topmatras. De schuim is al na minder dan een maand plat en vormt zich niet meer naar het lichaam. Wij hebben al schouder en heupklachten. Deze topmatras voldoet helemaal niet aan de verwachtingen noch aan de beloftes van de winkel. 469 euro weggegooid.

Gewenste Oplossing:

Aankoopprijs terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Jysk

6 jaren geleden - Beste mevrouw Smeets, Vervelend om te lezen dat er zich al een probleem voordoet met uw topmatras. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak. Wij hebben gelukkig twee jaar garantie. Bent u nog in het bezit van uw bon en heeft u de winkel toevallig al gecontacteerd? Met vriendelijke groet, Emma

Alle klachten die gemeld zijn door Vero61
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM