Mijn Klacht:
ik heb een tafel met 2 barkrukken besteld bij jysk online, bleek 1 kruk niet helemaal in orde te zijn 2 schroeven die er al inzaten bleken helemaal krom te zijn wij eerst niet gezien mijn dochter ging op de kruk zitten en viel er zo doorheen schroef afgebroken, ik die maandag direct gebeld staan ze je niet netjes te woord naar meerdere telefoontjes en mailtjes eindelijk zo ver gekregen dat ze de klacht eindelijk een beetje serieus namen zou een nieuwe kruk krijgen en mijn dochter een dekbed ter compensatie van de schrik dit was mij 1 oktober toegezegd vandaag dus 13 oktober nog een x gemaild dat we nog steeds niks binnen hebben gekregen of gehoord hebben kreeg een mail terug dat we nog een week moeten wachten op de beloofde kruk en dan moet ik nog eens weet ik niet hoeveel dagen wachten op het toegezegde dekbed.
kortom 1 grote bende bij jysk en een slechte manier van omgang met de klant
Gewenste Oplossing:
als ze mijn spullen netjes hadden omgewisseld en hun belofte een keer naar kwamen en niet dat we nog weken moeten wachten, en vind een dekbed die ik zelf achter de hels deuren heb moeten weg halen wel erg weinig voor ter compensatie voor het geen wat er is gebeurd mijn dochter heeft een beste val gemaakt.
