Mijn Klacht:
Party tent
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuw dak , en niet volgend jaar wachten ,want de Party tent fream is nog goed.
Want de patytenten zijn. Nog vol op leverbaar .
Het is een Faaborg tent 300 m. 300 m.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Een klant heeft een klacht ingediend over een party tent die is aangeschaft bij Jysk. De details van de klacht zijn niet gespecificeerd, maar de klant is ontevreden over het product. De status van de klacht is momenteel 'picked up'.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Jysk
Heeft op 07 september 2024 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Rob,
Wij snappen dat het vervelend is dat je geen nieuw dak kan bestellen. Wij hebben een tuinseizoen van maart tot en met juli, uitverkoop in augustus. Tijdens de uitverkoop en buiten het tuinseizoen, hebben wij geen mogelijkheid tot het bestellen van losse onderdelen. In dit geval hebben wij als enige mogelijkheid om je hierin verder te helpen als het nieuwe tuinseizoen in maart 2025 start. Wens je dit?
Groetjes, Melissa
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
