Mijn Klacht:
Bij thuiskomst bleek dat er een onderdeel niet in mijn afgehaalde pakket zat. Met heel veel tegenzin belde de winkelverantwoordelijke van het filiaal te Mol mij op, na herhaaldelijk contact met de klantendienst. Product was niet meer leverbaar, ik moest het toonzaalmodel maar komen halen en omruilen met mijn artikel. Bij aankomst héél onvriendelijk, ik trachtte nog een ander artikel aan te kopen maar dat stond verkeerd geprijsd in de winkel, ik maakte haar er attent op dat ze het aan de aangegeven prijs moet meegeven maar dat weigerde ze. Ik heb er verder niet moeilijk over gedaan, maar werd wel uitgescholden voor idioot. Voor een winkelmanager absoluut GEEN voorbeeldfunctie voor de rest van het personeel.
Er zijn op dit moment werkzoekenden genoeg die wél willen werken, zouden ze beter vervangen door iemand dat wél van goede wil is. Klanten afblaffen en uitschelden is absoluut not-done. Ik ben erg tevreden van de producten van Jysk, maar in het filiaal van Mol zien ze mij nooit meer terug.
Jammer dat je minstens één ster per recensie moet geven, want eigenlijk verdienen ze er GEEN.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijke excuses door winkelmanager Deborah in kwestie.
