Klacht over Jysk: Onvriendelijk!!!!

Mijn Klacht:

Hallo vandaag was ik om 2 uur bij de jsyk
Ik heb een zeeppompje en een dienblad gehaald
Die had ik betaald met de pin.
Erna had ik nog een zakje nodig en hij zei er zijn geen zakken meer
Ik zeg ow dat is vreemd
Cassiere zegt ow toch wel , hij gaf me de zak en duwde gelijk op pinnen ik zocht naar 20 cent uit mn tas
Maar hij zei dat kan niet meer ik zei dat kan wel en duwde op de rode stop knop van de pin
Hij zei wat flauw !
Erna kwam een andere klant en zij kocht ook een zeeppompje maar er zat geen barcode op die meneer zij op een hatelijke manier ga maar een andere zeeppompje halen!
Ik reageerde en zij wat is dat nou voor een onzin iomdat u zo oud bent heb ik respect voor u maar wat u doet kan gewoon niet
Niet klantvriendelijk u kunt toch zelf een nieuwe zeeepompje halen?
Hij zegt nee ik kan niet weg !
Dus de klant zei ik hoef hem niet meer
Hij heeft onze hele dag verpest ene bert ofzo
Echt waaar wat een verschrikkelijke mannnnnnnn!!!!!!
Nou 3 klanten kwijt ik heb daar altijd goed kunnen winkelen
Ik wil echt dat hier wat aangedaan moet wordennnnn ik wil dat dit serieus word opgenomennnnn want dit kan grwoon niet !!!

Gewenste Oplossing:

Als er vriendelijke klanten aanwezig zijn!
Die man doet tegen iedereen zo hij mag wel een cursusss gaan volgen over hoe hij ermee moet omgaan
Of de test gaan doen
Niet mensen belachelijk maken
Excuses aaaanbieden!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 17 mei 2019 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw Heerink,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring hebt gehad in één van onze winkels. Dit is niet de klantenservice en klantvriendelijkheid die wij willen zien. Onze excuses hiervoor.

Wij stellen het op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. Nu kunnen wij ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Wij willen graag uw bericht doorsturen naar de manager van de winkel. Deze zal contact met u opnemen over uw klacht en deze intern oppakken met het personeel.

Hiervoor hebben wij uw telefoonnummer nodig en de naam van de winkel waar het om gaat.

Wij hopen dat deze ervaring u er niet van zal weerhouden in de toekomst één van onze winkels of onze webwinkel te bezoeken.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Elisa
Klantenservice JYSK

Mmmw

Heeft op 07 november 2019 om 16:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het is niet opgelost? Ik heb niks meer gehoort

Bericht van Jysk

6 jaren geleden - Beste mevrouw Sogukcesme, Wij begrijpen dat u nog geen reactie heeft gehad. In de laatste berichtgeving die wij hebben gedaan is gevraagd bij welk filiaal u deze ervaring heeft gehad. Wij vernemen graag van u. Met vriendelijke groet, Leon Klantenservice JYSK

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Jsyk retail park in roermond.

Klacht: Onvriendelijk!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven