Mijn Klacht:
8 maart besteld en betaald tot op heden nog steeds geen levering! Meerdere malen gereclameerd maar geen enkele reactie, klantenservice overbelast en niet tot slecht bereikbaar. Reeds 2x een medewerker gesproken 1 beloofde een nieuwe leveringsdatum die ook niet waargemaakt is zonder enige vorm van communicatie. De andere was ronduit onbeschoft en we moesten maar geduld hebben het was druk! Na nogmaals een reclamatie te hebben gedaan per mail krijgen we door het is druk| levertijden tot een maand vanaf besteldatum!?!? Dat is echt onacceptabel enige vertraging kan maar dit slaat alles zeker omdat ze niet communiceren , geen verwachte datum geven en je vertellen gewoon te wachten ze hebben het druk! Excuus lijkt me minimaal maar dat zt er ook al niet in!
Gewenste Oplossing:
spoedige levering, ik weet niet eens de verwachte datum!
(10)
