Toen ik aan de onderkant van het bureaublad van het bureau Hallund 3 een plug wilde plaatsen en lichtjes aantikte kwam de plug dwars door het bureaublad heen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt en heb al heel wat bureaus en kasten in elkaar gezet. Mijn conclusie is dat het voorgeboorde gat veel te diep was. Verder zat er een scheur in de plank (achterkant links van de laden). Mijn dochter helemaal sneu en dat vind ik nog het ergst.
Gewenste Oplossing:
een nieuw bureau
Beoordeling 10/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Jysk
9 jaren geleden - Geachte meneer Wijnja,
Wat vervelend dat u het bureau niet kloppend is en dat er een scheur in een van de planken zit. Dit is uiteraard niet wat u van onze producten mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak.
Ik ga uw bericht doorsturen naar de desbetreffende collega's. Zal mijn collega's vragen om zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen en u een oplossing te bieden. Ik ga er vanuit dat er een omruiling zal plaats vinden. U hoort spoedig meer.
Met vriendelijke groeten,
Esra
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
(10)
(10)
