Klacht: Onderdeel ladekast

Efkangul op 04 september 2015 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status In behandeling
Datum 4 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ladekast gekocht
1 van de planken was niet goed, er moest een nieuwe besteld worden omdat de artikel niet op voorraad was
Ik vroeg om de showmodel plank zodat ik verder kon met het opbouwen van de kast
Maar dat was niet mogelijk heel vreemd verhaal ze wouden de showmodel niet incompleet maken , maar wel een klant ontevreden maken dat is belangrijker blijkbaar dan een showmodel dat paar dagen incompleet is

Gewenste Oplossing:

Ik had graag direct geholpen willen worden in plaats van 1 week wachten op een plank terwijl de kast half in elkaar staat in mijn huis

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Jysk

10 jaren geleden - Beste, Wat vervelend dat u een nare ervaring heeft opgedaan met 1 van onze winkels. Dit is niet de uitstraling die wij willen zien vanuit onze winkels, hiervoor bied JYSK zijn oprechte excuus aan. Kunt u aangeven in welke winkel u deze aankoop gedaan heeft? Dan zullen wij uw bericht door sturen naar de districtmanager van de winkel. Met vriendelijke groet, JYSK

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM