Mijn Klacht:
27 Januari 2018 in Filiaal Groningen 4 eetkamer stoelen besteld Donderdag 1 Feb werden die weer geleverd en ik zou daar over gebeld worden ,Aangezien wij daar in de buurt moesten zijn heb ik zelf rond half 1 gebeld of ze al geleverd waren en wij ze konden ophalen Kreeg daar een medewerkster aan de lijn die erg onbeleefd aan de telefoon werd van dat ze laat vracht hadden gehad en ze kon niet kon zien of ze er tussen zaten en dat ik de volgende dag maar weer moest bellen Ik zeg de afspraak was donderdag Ze begon op een zeer vervelende toon tegen mij te praten zo dat ik er geen woord tussen kreeg dat ik uiteindelijk heb gezegd laat maar zitten en de verbinding heb verbroken Nou Juffrouw Esmee van filiaal Jysk in Groningen je krijgt bij elke vracht wat binnen komt een vracht brief waar precies op staat wat geleverd is weet ik uit ervaring !! Tot slot nog steeds niets gehoord of de stoelen binnen zijn zeer slechte service ..Inmiddels andere stoelen gekocht bij een andere winkel
Gewenste Oplossing:
Als dit net meer gaat gebeuren in de toekomst ,Misschien een optie om het personeel een klant vriendelijkheid training te geven ,deze laat nogal te wensen over in Groningen
