Klacht over Jysk: Nog steeds niks.

Mijn Klacht:

Vorige week een bericht hier geplaatst over de situatie betreffende ons geld. Toen te horen gekregen dat de terugbetaling een dezer dagen op mijn rekening zou staan. Nu krijg ik bericht dat ze nog steeds wachten op een antwoord van hun financiële afdeling. Hoe moeilijk is het om Aan te geven geld terug te storten en het geld daadwerkelijk terug te betalen voor een dienst/product wat niet geleverd is? Mijn klacht staat op opgelost hier, maar totaal niet. Dit duurt nu al bijna een maand.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat het inmiddels duidelijk is dat ik gewoon wil dat ik te horen krijg wanneer ik. mijn geld terug krijg en het daadwerkelijk op de rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 07 juli 2020 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen dat dit een ontzettend vervelende situatie is. Onze excuses hiervoor.

Wij zijn er mee bezig voor u. Zodra er iets bekend is, neemt onze collega hierover contact met u op. De terugbetaling gaat via onze financiële afdeling, vandaar dat dit langer duurt.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
JYSK Klantenservice.

Klacht: Nog steeds niks.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven