Klacht over Jysk: Niet gastvrij!!!

Mijn Klacht:

Ik heb een medisch probleem waardoor ik naar toilet moest en heb tot 3 maal toe mijn medische probleem gemeld waardoor ik dringend moest plassen. En wettelijk zijn ze verplicht mij te helpen. Maar ze wilden mij niet helpen. Dan bij de buurtwinkel geweest die mij direct wel hielp. Dit is de laatste keer dat ik daar zal inkopen doen. Noodgevallen kan je toch niet weigeren! Ik werd zelfs wat onwel. Het was onmenselijk. Gelukkig was die andere winkel een hulp juist op tijd!

Gewenste Oplossing:

Normaal kan je daarvoor een boete krijgen! De oplossing is wees menselijk!!!! En weiger zo iemand niet. We zullen daar dankbaar voor zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Jysk

2 jaren geleden - Beste Heidi. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je ondanks een medisch probleem, je geen gebruik mocht maken van het toilet in een van onze winkels. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten. Excuses voor het ongemak. Wij willen dit graag doorzetten naar de winkel om hierover navraag te doen en met hen hierover het gesprek aan te gaan. Graag vernemen wij daarom om welke winkel het gaat zodat dit intern verder opgepakt kan worden. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melissa

Reactie van de melder van de klacht A 1

2 jaren geleden - Het was de winkel in Oostkamp ! Gr Heidi

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 08 april 2023 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Heidi,

Hartelijk dank voor jouw reactie.

We pakken dit op met de vestiging en de regiomanager van de vestiging. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Vriendelijke groeten,
Tari

Klacht: Niet gastvrij!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven