Klacht: Niet bezorgd

HeidiA op 17 november 2014 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:

De order is zo spoedig mogelijk geleverd bij de klant, op een gewenste bezorgdatum voor de klant.

Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zou mijn bestelling geleverd worden. Ik heb speciaal vrij voor genomen. Geen sms gisteravond ontvangen en voor niks tot 20.00u zitten wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de spullen deze week nodig.
Het kan in avonduren bezorgd worden maar ik ga niet meer vrij voor nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 19 november 2014 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

De order is zo spoedig mogelijk geleverd bij de klant, op een gewenste bezorgdatum voor de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM