Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft vorig jaar 3 kleerkasten gekocht bij Jysk. 2 daarvan zijn geleverd alleen de 2-deurskast niet.
Sindsdien proberen we te bellen, op de site alleen een gsm-nummer en dat wordt NOOIT beantwoord.
Naar de winkel geweest, gingen nakijken en terugbellen, niet meer gehoord.
Wekelijks mails aan het versturen of men aub iets wil laten weten enof met een oplossing kan komen of op zijn minst feedback maar tot op vandaag nog steeds geen reactie met deze oplossing, alleen kan u mij het kasticket bezorgen, zodat we dit voor u kunnen nakijken. Dit aan hen bezorgd. Mailtje kan u me zeggen over welke variant het gaat? De informatie bezorgd doch geen oplossing geboden. Nu wordt zelfs de mail niet meer beantwoord als ik vraag om een oplossing te bieden, ofwel de reeds betaalde nooit ontvangen kast, ofwel geld terug!
Of is dit jullie manier om mensen gewoon in’t zak te zetten, voor de helft leveren en nadien niets meer van jullie laten horen…winstgevende zaak zeker????? Vergeef de frustratie maar dit is iets dat al bijna een jaar aan de gang is, waar we al een jaar achteraan zijn aan het hollen.
Gewenste Oplossing:
ofwel de kast ofwel geld terug en op zijn minst compensatie!
