Klacht over Jysk: nabestelling ladekast tranbj…

Mijn Klacht:

Kast is in de winkel besteld en geleverd, opgehaald en in ellkaar gezet.
Precies gedaan wat in de beschrijving stond maar de schroefjes van de bevestigingshoekjes gingen dwars door de lades heen. Netjes in de winkel nieuwe lades besteld maar tot drie keer toe krijg ik alleen de rechter lades en geen linker lades. Inmiddels zijn we nu anderhalve maand verder en is de kast nog niet compleet en krijgen ze al 3 week hier niets meer van binnen voor mij.

Gewenste Oplossing:

Als de 3 linker lade voorfronten op korte termijn geleverd worden, dit is pakket 1 van 2. Lades zijn genummerd met 12.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Jysk

6 jaren geleden - Beste mevrouw Klokgieter, Wat vervelend dat u al zo lang op deze onderdelen moet wachten. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Wij hebben de onderdelen nogmaals voor u besteld. Helaas kunnen wij het bestelproces niet versnellen. Zodra het in de winkel binnen is dan nemen wij contact met u op. Als tegemoetkomen willen wij u een cadeaukaart aanbieden van € 10. Deze hebben wij naar uw e-mailadres toegestuurd. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Marjolein JYSK Klantenservice Meander 601 6825 ME Arnhem Tel: 31 26 3552800 Openingstijden Maandag tm vrijdag: 9.00 - 18.00 Zaterdag: 9.00 - 17.00 Zon- en feestdagen gesloten

Jysk

Heeft op 26 april 2019 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Klokgieter,

Wat vervelend dat u al zo lang op deze onderdelen moet wachten. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor.

Wij hebben de onderdelen nogmaals voor u besteld. Helaas kunnen wij het bestelproces niet versnellen. Zodra het in de winkel binnen is dan nemen wij contact met u op.

Als tegemoetkomen willen wij u een cadeaukaart aanbieden van € 10. Deze hebben wij naar uw e-mailadres toegestuurd.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Marjolein

JYSK Klantenservice

Meander 601
6825 ME Arnhem
Tel: 31 26 3552800

Openingstijden
Maandag tm vrijdag: 9.00 - 18.00
Zaterdag: 9.00 - 17.00
Zon- en feestdagen gesloten

Klacht: nabestelling ladekast tranbjerg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven