Mijn Klacht:
Ik wou mijn product terug brengen,maar mocht dit niet terug brengen. Ik heb 2 dagen terug een rails gekocht,ik heb dit gekocht naar aanleiding van mijn vraag naar de medewerkster van jysk. Zij heeft mij geadvisseerd die rails te kopen. Eenmaal thuis,kom ik erachter dat het een tussenrails is,en geen hele rails.
Volgende dag terug naar de winkel,zegt de manager dat ik het niet terug mag brengen omdat het opengemaakt is. En dat hij mij niet gelooft dat hij zijn medewerkers eerder gelooft dan een klant. Ik ben zo ontzettend verdrietig en emotioneel geworden door de behandling van de manager en zijn medewerkster.
Gewenste Oplossing:
Als ik de rails mag ruilen.
