Mijn Klacht:
Heb in 2017 juli/aug een lounget gekocht ,loungeset FJELLERUP, waar ik in 2019 gebruik van maakte omdat de zomer ervoor kwakkelend was. Tot onze verbazing vielen de gaten erin. Deel 2019 en tot mei 2020 hele discussie gehad en asociaal behandeld omdat ze 2 jaar garantie geven, waar een ander 10 jaar opgeeft. Het set was ruim €1000 en helemaal kapot, zelfs waar nooit is gezeten, hebben geen kids thuis en geen huisdieren. Hoe teleurstellend is dat?
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrijf zij klanten niet in de kou laten staan en toegeeft dat ze een set hebben verkocht wat verteerd is en waarschijnlijk, jaren in een magazijn, stond uit te drogen.
Alsnog een tegemoetkoming om een nieuw set aan te schaffen
