Mijn Klacht:
Op 20 april een loungeset Vonge en zweefparasol besteld en gelijk volledige bedrag betaald in Jysk Amersfoort. In de winkel werd ons verteld dat het op 30 april geleverd zou worden, op de bon stond 1 mei. Op 1 mei voor de sluitings tijd heb ik zelf moeten bellen naar de winkel en toen werd mij verteld dat zweefparasol wel binnen was maar loungeset niet en ze gaan hem zo snel mogelijk bestellen (halo?) en word op 7 mei zeker geleverd. Geen excuus en geen uitleg waarom het niet geleverd was. Op 6 mei weer zelf gebeld of ze wel op 7 mei gaan leveren, werd mij verteld dat ze volgende dag in de middag pas nieuwe levering krijgen en dan word het in de namiddag bij ons bezorgd. En vergeet het maar, het is 8 mei en ik heb helemaal niets ontvangen ook geen telefoontje dat het weer niet geleverd word. Ik wacht al bijna 3 weken en weet eens niet of het ooit nog geleverd gaat worden. Jysk is te lui en onbeschofd om klanten op de hoogte te houden en excuuses aanbieden dat kennen ze niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling binnen één week gratis thuis geleverd hebben en een tegoed bon.
