Klacht: Klerenkast

Esmeesimonjs op 06 maart 2018 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 β˜…β˜…β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status In behandeling
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had vorige week zaterdag 24feb. Een kleren kast gekocht bij jiskk in Hellevoetsluis , hij was niet op voorraad dus hadden ze hem besteld . hij zou gister (5maart) binnen komen.. dus we hadden een groote auto geregeld waar die in meekon. Komen we daar aan , heeft een medewerken spullen er uit gehaald waardoor MIJN bestelde kast niet mee kon , en nu weer langer moet wachten , door een HELE slordige fout

Gewenste Oplossing:

Ik wil hem deze week nog binnen hebben, hij wordt volgende week gratis thuis bezorgd , maar ik had mensen geregeld die hem morgen(7maart) in elkaat kwamen zeggen.. maar ik wil nu dat de bezorgers dat oook gelijk doen.. mijn boosheid is heel erg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jysk

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Jysk

8 jaren geleden - Beste Esmee Wat ontzettend vervelend dat je jouw bestelde kast niet kon meenemen omdat er al onderdelen uit zijn gehaald. Dit is zeker niet wat je mag verwachten. Onze excuses hiervoor. We nemen contact op met de manager van de vestiging hierover. Deze zal ook met jou contact opnemen. Groetjes Tari

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM