Beste mevrouw Horsmeijer, Hartelijk dank voor uw bericht. Zojuist hebben wij telefonisch met elkaar gesproken. Wij hebben de winkelmanager van Spijkenisse verzocht om uw uiterlijk morgen telefonisch te contacteren. Deze zal controleren of de beugels voor het hoofdbord H15 nog...
Ik ben 2 x gebeld met het verhaal dat ik terug gebeld zou worden. Wat dus niet gebeurd. De bevestigings materialen voor het hoofdboord zijn zeker wel releveren voor het...
Samenvatting wordt geladen...
Na 45min in de wacht met 1wachtende Voor me gekozen voor optie 1 om teruggebeld te worden. Blijk ik een nog maar 5 cijferig nummer te hebben. Opnieuw gebeld 16 wachtende voor me naren half uur aan de beurt . Uiteindelijk ben ik 1,5 uur verder. Schandalig
Als dit verbetert
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2020 om 17:48 geantwoord
Beste mevrouw Horsmeijer,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Zojuist hebben wij telefonisch met elkaar gesproken. Wij hebben de winkelmanager van Spijkenisse verzocht om uw uiterlijk morgen telefonisch te contacteren. Deze zal controleren of de beugels voor het hoofdbord H15 nog beschikbaar zijn.
Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Bojin
Heeft op 06 juni 2020 om 10:51 geantwoord
(10)
Ik ben 2 x gebeld met het verhaal dat ik terug gebeld zou worden. Wat dus niet gebeurd. De bevestigings materialen voor het hoofdboord zijn zeker wel releveren voor het type bed wat ik heb gekocht. Maar er gebeurd verder niks. Heel jammer dit
Bericht van Jysk
5 jaren geleden - Beste mevrouw Horsmeijer, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te lezen dat u tot op heden niet bent gecontacteerd. Onze excuses voor de vele ongemakken. Wij hebben de winkelmanager opnieuw een herinnering gestuurd. Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Bojin
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
