Klacht over Jysk: Klant misleiding

Mijn Klacht:

Zondag 8 maart naar een JYSK vestiging geweest voor een nieuwe tuinmeubel set, Op de ramen, bij de ingang allemaal grote posters met de tekst “20 – 60% korting op ALLE meubelen. Dus wij een leuk tuinmeubelset uitgezocht. Dus ik vraag wat de korting gaat worden, niets meneer dit geldt alleen voor indoormeubelen. Nee zeg ik nog want zelfs het woord ALLE was onderstreept op het doek dat over de anti-diefstal poortjes was gehangen. En naar mijn idee geldt het dan voor ALLE meubelen incl. tuinMEUBELS en niet alleen voor indoor meubelen…we kregen geen korting en zijn dan ook zonder tuinmeubelset de winkel weer uitgelopen.

Gewenste Oplossing:

Als we ook op de tuinmeubels 20 - 60% korting krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Jysk

10 jaren geleden - Geachte meneer/mevrouw. Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u een nare ervaring hebt opgedaan met JYSK. Dit is niet de uitstraling die graag willen zien in onze winkels. JYSK biedt dan ook zijn welgemeende excuses aan. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar onze marketingafdeling om bij een volgende actie dit duidelijker te vermelden. Deze week hebben wij kortingen op onze tuinmeubelen van 20%. Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Customer Service JYSK Nederland

Jysk

Heeft op 16 maart 2015 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

16-3 Doordat wij als JYSK afgelopen week een meubelweek hadden, met korting op onze indoor meubels, kunnen wij u niet tegemoet komen om de korting aan te bieden, die gold op te indoor meubels. Wel hebben wij deze week 20% korting op onze tuinmeubels.

Deze klacht zien wij als afgehandeld en opgelost.

JYSK B.V.

Klacht: Klant misleiding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven