Mijn Klacht:
Eind oktober kwamen we erachter dat ons bed kapot was.. ja kan gebeuren toen zijn we dezelfde dag naar de jysk in helmond gereden waar het bed vandaan komt ze zeiden dat er een nieuwe boxpring besteld zou worden na 2 maanden nog niets gehoord te hebben ben ik zelf even gaan bellen en kreeg als reactie dat ze zouden bellen als het bed binnen zou zijn..
Na bijna 3 maanden tog even langsgegaan om maar eens te vragen hoe het zat ze zouden telefonisch contact met me opnemen dus weer weggegaan zonder antwoord ik slaap nu al 3 maanden niet fijn op een bed die gewoon kapot is ik heb ook heel erg veel last van me rug dus vandaag was de dag dat ik heel blij zou moetten zijn ik kon me bed eindelijk ophalen
Het bed wat ik smiddags kwam ophalen was
1. Verkeerde maat
2. Verkeerde kant
Dus weer gebelt en kon hem daarna omruilen
Weer mankementen
1. Goede maat !! Top zou je denken
2. Onderkant is het doek helemaal gescheurd niet normaal vind ik dat
3. Ben er een beetje klaar mee nu ik wil dat het opgelost word
Nog voor sluitingstijd belde ik weer op om te zeggen dat het bed weer niet goed was
Maar niemand nam op om 17:45 heb wel 10x gebeld
Hele slechte service het is nu 19:45 maar morgen om 09:30 sta ik voor de deur en zou ik graag een oplossing willen
Zo niet dan ga ik verdere stappen ondenemen
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik gewoon fatsoenlijk kan gaan slapen..
Slaap al 3,5 maand niet tot niet goed omdat ik veel last heb van me rug tijdens het slapen
Ik ben tevreden als er gewoon een nieuw goed bed komt hetzelfde maar dan gewoon goed zonder dingen die kapot zijn ik hoor graag een reactie
Het gaat om het bed 180/200 c45
(10)
