Beste Salima, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat spijtig dat u klachten ervaart met uw hoofdkussens en dat uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost. Onze excuses voor het ongemak. Wij zien enkel een bericht uit 2019. Kunt u wellicht...
Samenvatting wordt geladen...
Heb 2 hoofdkussens bij jsky aangeschaft in rotterdam
Deze zijn zo slecht als je er met je hoofd op ligt zakken ze door ik heb contact gehad met klantenservice die konden niks voor mij betekenen slechte service en het waren geen goedkope hoofdkussens ik heb sinds dien veel pijn aan me nek en schouder door de kussen
Ruiling van kussens
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2020 om 13:35 geantwoord
Beste Salima,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat spijtig dat u klachten ervaart met uw hoofdkussens en dat uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost. Onze excuses voor het ongemak.
Wij zien enkel een bericht uit 2019. Kunt u wellicht aangeven wanneer u de hoofdkussens heeft aangeschaft en bij welk filiaal in Rotterdam? Met deze informatie helpen wij u graag verder.
Wij zien graag uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Bojin
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
