Noortje 43 op 23 juni 2020 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Beste mevrouw Keijzers, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat ontzettend zonde dan de plank van uw nieuwe hardhout tafel is gaan scheuren. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Kunt u aangeven hoe vaak en hoe...
Hallo Ik heb de tafel op 23-05 2020 gekocht in Helmond in de winkel. Order nr =7L624102220520160952. Ik heb deze tafel verder niet behandeld is nieuw alleen met een doekje...
Samenvatting wordt geladen...
Een plank van onze hard houten tuintafel is gescheurd dit is wel er vroeg na een aankoop van een paar weken geleden? Had dit graag opgelost want is erg storend en je blijft er met je kleding achter haken
M.V. G Noortje Keijzers
Als de plank vervangen is zonder al te veel kleurverschil.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2020 om 10:42 geantwoord
Beste mevrouw Keijzers,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat ontzettend zonde dan de plank van uw nieuwe hardhout tafel is gaan scheuren. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak.
Kunt u aangeven hoe vaak en hoe u het tafelblad heeft behandeld? Ook vernemen wij graag bij welke winkel u de tafel heeft aangeschaft. Wanneer u de tafel online heeft gekocht, ontvangen wij graag het ordernummer. Met deze informatie helpen wij u graag verder.
Wij zien graag uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Bojin
Heeft op 26 juni 2020 om 20:43 geantwoord
Hallo
Ik heb de tafel op 23-05 2020 gekocht in Helmond in de winkel. Order nr =7L624102220520160952.
Ik heb deze tafel verder niet behandeld is nieuw alleen met een doekje afgenomen voor de stof.
Gr. Noortje
Bericht van Jysk
5 jaren geleden - Beste mevrouw Keijzers, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij sturen uw bericht door naar de winkelmanager. Deze neemt contact met u op over uw klacht. Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Bojin
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
