Klacht: Geen reactie op vraag/klacht bezorging

Ilonke01 op 04 juni 2021 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status In behandeling
Datum 4 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 weken geleden een boxspring in de winkel Jysk Arnhem Zuid gekocht. Sinds 1 week geleden hebben we elke dag op verschillende tijdstippen telefonisch contact gezocht en elke keer kregen we hetzelfde bandje te horen waarop men aangeeft nu te druk te zijn en op een ander tijdstip te bellen. Ook dit maakt niet uit, deze winkel is niet te bereiken. KS van Jysk gisterenochtend gesproken na ruim een half uur in de wacht gestaan te hebben kunnen ook zij ons niets zeggen van de levertijd van het reeds betaalde en bestelde bed. Meisje gaf door dat ze de vraag bij de winkel neerlegt en wij teruggebeld worden. Helaas is er nu alweer ruim dik 1 hele dag voorbij gegaan en nog steeds geen antwoord of oplossing. Echt schandalig!!!!

Gewenste Oplossing:

Zsm een antwoord en dat ons bed geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ilonke01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM