foutje bedankt

Question

Een houten ligbed tuinstoel in de aanbieding is voor mij besteld en gereserveerd bij het filiaal in Goes, maar voordat ik hem op de afgesproken tijd kwam ophalen is hij doorverkocht aan een ander. Voor niets van Vlissingen naar Goes gereden. Foutje excuus.
Maar er zou voor gezorgd worden en de stoel zou thuis bezorgd
worden. Nu een week later maar eens gebeld. Echter, de stoel was niet meer leverbaar..( volgend jaar misschien).

Jysk · Accepted Answer

Beste meneer Schothorst,

Hartelijk dank voor uw bericht via klacht.nl. Wat ontzettend vervelend dat de voor u gereserveerde stoel aan een ander is verkocht. Dit is zeker niet wat u mag verwachten. Onze excuses hiervoor.

Helaas loopt voor ons het tuinseizoen al op zijn einde. Dit betekent dat artikelen uitverkocht raken. Ik begrijp uit uw bericht dat dit ook geldt voor de stoel die u wilt. Onze excuses hiervoor. Dit betekent ook dat we niet kunnen garanderen dat er een gelijksoortige stoel wel leverbaar is. 

Ik stuur uw bericht door naar de winkelmanager en regiomanager van de vestiging in Goes. Zij zullen opnieuw contact met u opnemen hierover. 

Vriendelijke groeten,
Tari

Klacht: foutje bedankt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Jysk

Geboden Oplossing:

Klacht: foutje bedankt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven