Mijn Klacht:
rolgordijnen besteld mail gekregen dat ik ze kon ophalen kom ik aan in de winkel waren de duo gordijnen er niet, ik zou de volgende dag worden gebeld wanneer ik ze kon ophalen moeten nu nog bellen. Ik op een andere naam besteld volgende dag kon ik het ophalen 1 doos was open geweest maar ze zei alles zit erin kom ik thuis niet dus de schroeven e.d. zaten er niet in weer terug. ik zaterdag 5 juni weer een rolgordijn besteld krijg een mail dat ik ze op 8 juni kan ophalen ik naar de winkel (wat al niet in de buurt is) kom daar aan en nee ze waren er niet waarom wordt er een mail gestuurd dat ik ze kan komen halen en dat het niet klaar ligt. dus weer voor niks gereden en parkeergeld betaald
Gewenste Oplossing:
Als er dingen beloofd worden en waar gemaakt worden en als ik een mail en een sms krijg dat ik het kan ophalen dat dit ook daadwerkelijk gebeurd en niet dat dit gewoon al 2 x is gebeurd.
(10)
