Mijn Klacht:
Jysk ESCUDO STRAAT 21 BARENDRECHT. İk had een rolgordijn gekocht wat helaas te klein was, ik ging gelijk terug naar de winkel. Precies 17.58 uur was ik voor de deur. Winkel was al gesloten. Medewerkers keken me pas aan na aankloppen. een mevrouw achter de kassa zei geirriteerd dat ze gesloten waren en wees op haar horloge waarop ik zei ik heb nog 1 minuut ik kom alleen wat ruilen. Waarop de mevrouw met een arrogante en geirriteerde kop tegen mij zei van tjahh 1 minuut! Waarop ik aan gaf ik kom alleen ruilen anders zit ik zonder gordijn, ze zij we hebben kassa gesloten en draaide gelijk om en ging weg zodat ik haar niet meer zag.
İk heb zelf JARENLANG gewerkt als filiaalmanager in diverse soorten winkels en weet wat de rechten en plichten en beleid is van winkels klanten en medewerkers. Als sluitingstijd 18 uur is dan hoor je open te blijven tot 18 uur! En kom op je hebt me een uur terug ook gezien in je winkel!! Kopen naar huis rijden tijdens hangen achter komen dat het iets klein is en weer haasten naar de winkel je red het net en dan tegen een dichte deur, en geirriteerde medewerkers! Belachelijk gewoon.
Morgen ga ik het ruilen ook het gordijn wat wel goed was. heb geen keus tot dan zit ik wel zonder gordijn maar dat ruilen ga ik zeker ergens anders doen. En in de toekomst voor mij NOOİT MEER YJSK.
Groeten,
Funda Bagiran
Gewenste Oplossing:
Als de medewerkers opnieuw rechten en plichten gaan doornemen.
Tegemoetkoming voor de tijd en afstand die ik heb moeten nemen zonder geholpen te worden.
(10)
