Klacht over Jysk: deur vitrinekast

Mijn Klacht:

heb in mei2018 een vitrinekast gekocht bij jullie,nu sluit de deur niet goed ben bij jullie filliaal geweest, geen probleem zeiden ze, er wordt een nieuwe deur voor jullie besteld nu ben ik al een paar keer wezen vragen maar er wordt steeds gezegd dat de deur besteld is of dat de vitrinekast uit de collectie is gehaald voel me niet serieus genomen,ik wil gewoon een oplossing heb tenslotte garantie en vind ook dat jullie dit probleem moeten oplossen metvr groet mevr IJ SUK

Gewenste Oplossing:

als de iets aan de klacht doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jysk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jysk

Heeft op 19 juli 2018 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Suk,

Hartelijk bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te lezen dat u uw vitrinekast beschadigd heeft ontvangen en de beschadigingen niet zijn verholpen zoals afgesproken. Dit is niet de uitstraling die wij willen zien van onze producten en klantenservice. Onze excuses hiervoor.

Wij hebben voor u contact opgenomen met de store manager van onze vestiging in Stadskanaal. Zij zijn op de hoogte van uw situatie en zullen u hierover spoedig bellen.

Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Hendrik-Jan

Klacht: deur vitrinekast

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven